COBRANZA 4.0 AI
Los nuevos métodos de innovación a tráves de la Inteligencia Artificial -AI- y los modelos de Deep Learning
Implementación estratégica de cobranza a través de un software potencializado con AI, allí gestionaremos la cartera de manera práctica, sencilla y accesible, también activaremos comunicación con los clientes mediante mensajes persuasivos, correos electrónicos, WhatsApp, página web de cobranza y demás medios digitales a disposición.
Está comunicación es sistematizada y está en permanente aprendizaje, perfecciona la cobranza y mejora la comunicación con los clientes.
Innovamos en el área de conocimiento implementando análisis del consumidor, indagación de sus emociones, sentimientos, comportamiento, construcción de mensajes asertivos y narrativa, actividades que no solo están asociadas con la comunicación y marketing, sino también con la cobranza inteligente y efectiva, las cuales al ser integradas con las herramientas digitales dedicadas y la AI bajo métodos de Maching Learning en la cobranza, mejoramos excepcionalmente la recuperación de cartera a favor de las empresas y acreedores.
Base de Datos Inteligente
Organización de base de datos inteligente que permite organizar a los clientes en función de diversos factores, como la puntualidad en los pagos y otros indicadores clave de cumplimiento y morosidad. Esto proporciona una visión clara de quiénes son más confiables y aquellos que requieren una atención especial.
Scoring de Cobranza
Desarrollamos un sistema de scoring de cobranza que asigna valores numéricos a los clientes según sus características. Esto los hacemos a través de una herramienta efectiva para predecir la probabilidad de impago, lo que permite priorizar los esfuerzos de cobranza de manera inteligente.
Segmentación por Causa y Actitud
Segmentamos a tus clientes en función de la causa de su atraso y su actitud hacia el pago, lo que nos permite adaptar estrategias específicas para cada grupo. Estas categorías incluyen: Clientes dispuestos y capaces de pagar, Clientes deseosos de pagar pero con dificultades financieras, Clientes que podrían pagar pero no tienen la intención y Clientes que no desean pagar y no pueden hacerlo.
Deep Learning
El Deep Learning está orientado a establecer el perfil detallado de los clientes, conocemos los sentimientos, emociones, condición socioeconómica y tendencias relevantes de cobranza, a través de nuestro método y Know How único, lo que nos permite incrementar las probabilidades de éxito y mejorar las tasas de recuperación de cartera. Este paso es transversal a los demás pasos de nuestro método y su implementación es permanente.
Aplicación Tecnológica
Implementación estratégica de cobranza a través de un software potencializado con AI, allí gestionaremos la cartera de manera práctica, sencilla y accesible, también activaremos comunicación con los clientes mediante mensajes persuasivos -SMS-, correos electrónicos, WhatsApp, página web de cobranza y demás medios digitales a disposición.
Está comunicación es sistematizada y está en permanente aprendizaje, perfecciona la cobranza y mejora la comunicación con los clientes.
FeedBack
Organización y aprendizaje activo sobre clientes, así como de sus tendencias y comportamientos, son insumos valiosos que impulsan la gestión de cobros y perfeccionan las estrategias en la recuperación de carteras, pero también son una base importante de conocimiento empresarial, permitiendo contar con información indexada sobre los consumidores para la gestión del negocio y mejorar los prospectos con bajos riesgos de impago.